2020年是极不平凡的一年，面对复杂严峻的国内外环境，特别是新冠疫情的严重冲击，我国软件和信息技术服务业（以下简称“软件业”）展现出强大的发展韧性和活力，为数字经济蓬勃发展提供了有力支撑。
一、总体运行情况
2020年，我国软件业持续恢复，逐步摆脱疫情影响，呈现平稳发展态势。全年软件和信息技术服务业实现业务收入81616亿元，同比增长13.3%，增速较上年同期提高2.6个百分点。利润总额稳步增长，盈利能力持续提升。软件业作为国民经济的基础性、战略性、先导性产业，其支柱地位进一步巩固。
二、分领域运行情况
- 软件产品收入：全年实现收入22758亿元，同比增长10.1%，占全行业比重为27.9%。其中，工业软件产品收入达到1974亿元，同比增长11.2%，为制造业数字化转型注入强劲动力。
- 信息技术服务收入：全年实现收入49868亿元，同比增长15.2%，增速领先全行业，占全行业比重为61.1%。云服务、大数据服务共实现收入4116亿元，同比增长11.1%。信息技术服务已成为行业增长的主引擎，产业数字化进程加速。
- 信息安全产品和服务收入：全年实现收入1540亿元，同比增长10.0%，在政策驱动和市场需求双重作用下保持稳定增长。
- 嵌入式系统软件收入：全年实现收入7492亿元，同比增长12.0%，随着智能终端、工业互联网等发展，嵌入式软件支撑作用日益凸显。
三、产业结构与特点
- 产业集聚效应显著：东部地区继续发挥引领作用，完成软件业务收入65561亿元，占全国比重为80.3%。中心城市成为产业发展的重要载体，北京、深圳、上海、南京等15个副省级中心城市实现软件业务收入占全国的比重超过50%。
- 企业实力持续增强：2020年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家。软件业务收入前百家企业共完成软件业务收入占全行业的比重超过25%，研发投入持续加大，创新能力和国际竞争力稳步提升。
- 新兴业态蓬勃发展：云计算、大数据、人工智能、工业互联网等新兴信息技术加速创新突破，并与传统产业深度融合，催生新业态、新模式，成为推动经济增长的新动能。
四、发展展望
新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字化、网络化、智能化转型需求持续释放，为软件业带来更为广阔的发展空间。下一步，行业将继续坚持创新驱动，突破关键核心技术，优化产业结构，深化融合应用，完善产业生态，强化安全保障，推动软件业高质量发展，为构建新发展格局、建设网络强国和数字中国做出更大贡献。
